为什么对保险代理人有负面影响?

大卫在答案结束时真的抓住了它。 成功销售人员(对于大多数事物:保险,汽车,设备等)的类型在历史上一直是一个积极的个性。 成功的人均销售人员/个人销售总是在探索,排位和关闭。
有趣的是,两个最厌恶的销售人员正在销售完全相反的产品。 保险是无形的。 汽车非常实用。 然而,汽车销售人员被教导出售汽车所有权的无形资产。 他们希望你驾驶汽车并在情感上依恋。 它们吸引你的是你最喜欢的颜色,你对最大的发动机,大马力的感受; 或者你的生活会因为你从更好的汽油里程中节省的钱而改变多少。
这些销售还要求客户向陌生人透露大量个人信息。 他们变得有些脆弱。 即使您购买汽车或保险,您也会感到暴露。 结合不完全理解产品或过程意味着顾客在购买后经常感到不安。 即使有良好的经验,您有多大可能将朋友或亲戚推荐给保险或汽车销售人员?

保险是一种无形产品,不习惯风险转移概念的人会持怀疑态度,因为他们会购买一种他们看不到任何直接利益的产品。 此外,保险产品的定价并非对客户透明。 尽管他们可以从不同的保险公司获得报价,但他们不明白为什么他们会支付他们得到的报价。 这意味着对于保险代理人来说,他们需要出售一种无形产品,在这种产品中,他们无法描述直接利益以及客户为何应该支付他们引用客户的价格。 这使得保险代理人虽然有利可图,但与其他领域的销售工作相比更加乏味。

没有人想买保险。 是的,大多数人都意识到保险可能很有价值,在某些情况下法律可能会要求保险,但他们通常不了解所涉及的风险或价格是否公平。 保险代理人会告诉您您所要求保险的费用。 除非您对保险市场非常熟悉,否则很容易质疑代理商是否为您提供满足您需求的最佳产品。 有时,使保险代理人成功的个性也会产生影响。 销售是一项艰巨的任务,我永远不会成功。